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前言

400电话开放API接口,可与CRM、ERP等系统对接。本文介绍API集成开发。

一、API能力

  • 来电弹屏
  • 通话记录查询
  • 录音下载
  • 数据推送

二、对接流程

  1. 申请API权限
  2. 获取密钥
  3. 阅读接口文档
  4. 开发对接
  5. 测试上线

三、常见场景

CRM集成

  • 来电自动弹屏
  • 客户信息关联
  • 通话记录同步

工单系统集成

  • 自动创建工单
  • 问题分类处理

四、开发示例

curl -X GET "https://api.400.com/calls"   -H "Authorization: Bearer YOUR_TOKEN"

五、注意事项

  • 接口安全
  • 频率限制
  • 数据加密

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本文发布于400电话企业服务

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