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客服知识库搭建指南
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评论(9)
来电录音功能帮我们避免了不少售后纠纷,客户说过的话都有记录,再也不怕扯皮了。
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挺好的,客服知识库确实得好好建,这些建议挺实用的。
这文章挺实用的,特别是AI那部分,感觉未来客服会越来越智能。